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二手电脑仅用三天就蓝屏消费者吃哑巴亏

发布时间:2020-03-02 11:40:15 阅读: 来源:注塑机厂家

二手电脑仅用三天就蓝屏

商家:二手商品无三包

消费者:没签协议,只有吃哑巴亏

九江新闻网讯(记者 叶涛)家住月亮湾附近的张先生最近遇到了一件烦心事,刚在二手市场买的一个笔记本电脑,没用到三天就出现了蓝屏的现象。原本以为是装错了软件,可是重装系统很多遍,电脑还是没有用。后来张先生将电脑拿去检修,检修人员说是硬件出了问题。

张先生随即上门找卖家理论,卖家一开始说会帮张先生看看,让他改日再来。可是第二天张先生再来的时候,卖家就变得模棱两可,推诿责任,声称:二手商品本来就没有三包。

当时只是口头协议保修半年,没有跟他签订书面协议,现在他抵赖我也没办法。张先生有些苦闷地对记者说道。

记者就此事采访了市消协投诉部桑主任,他表示:近年来,二手交易产生的消费纠纷越来越多,主要集中在商品的三包问题上。对此,桑主任提醒消费者,二手产品是没有三包的,消费者在购买时候需谨慎,注意要求商家承诺保修期,这不仅仅限于口头,要签订书面协议,并明确包修、包退、包换的具体事项,这样在遇到纠纷的时候就有据可查。或者在开具的发票、收据上注明保修期,然后让经营者盖上店章,并签名。

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